Tham gia khóa tập huấn có gần 200 đại biểu là hòa giải viên, già làng, trưởng bản, người có uy tín trong cộng đồng của các
phường:
Phú Bình,
Xuân An,
Xuân Bình,
Xuân Hòa,
Xuân Thanh,
Xuân Trung và 9
xã:
Bảo Quang,
Bảo Vinh,
Bàu Sen,
Bàu Trâm,
Bình Lộc,
Hàng Gòn,
Suối Tre,
Xuân Lập,
Xuân Tân.
Trong thời gian diễn ra lớp tập huấn, các hòa giải viên đã được nghe báo cáo viên của Viện Khoa học thanh tra Chính phủ giới thiệu nội dung Luật khiếu nại năm 2011, Luật tố cáo năm 2011 và Luật tiếp công dân năm 2013 và các văn bản hướng dẫn thi hành 03 Luật này; trao đổi kinh nghiệm về giải quyết một số tình huống thường gặp trong thực tiễn giải quyết khiếu nại, tố cáo, tiếp công dân và 01 chuyên đề giới thiệu những nội dung cơ bản của Luật hòa giải ở cơ sở và kỹ năng, nghiệp vụ hòa giải ở cơ sở.
Ban tổ chức lớp tập huấn đã dành thời lượng 01 buổi học để các báo cáo viên cùng hòa giải viên thảo luận, trao đổi những nội dung, vấn đề vướng mắc, khó khăn trong quá trình hòa giải, đồng thời chia sẻ những kinh nghiệm, kỹ năng khi thực hiện hòa giải các mâu thuẫn, tranh chấp, vi phạm pháp luật; qua đó, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả của công tác hòa giải ở cơ sở tại địa phương.