Kế hoạch bao gồm các nội dung sau:
- Tăng cường phổ biến, giáo dục pháp luật các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về công tác hòa giải ở cơ sở nhằm nâng cao nhận thức, trách nhiệm của các cấp, các ngành và toàn thể xã hội về công tác hòa giải ở cơ sở; nội dung của Pháp lệnh về tổ chức và hoạt động hòa giải ở cơ sở, Nghị định số 160/1999/NĐ-CP của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Pháp lệnh về tổ chức và hoạt động hòa giải ở cơ sở.
- Củng cố, kiện toàn hệ thống tổ chức và nâng cao năng lực cho công chức quản lý và tổ viên Tổ hòa giải ở cơ sở; phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan, củng cố, kiện toàn tổ chức và bổ sung công chức thực hiện nhiệm vụ theo dõi, quản lý, hướng dẫn công tác hòa giải ở cơ sở; rà soát, củng cố, kiện toàn, báo cáo và thống kê tình hình tổ chức hoạt động và tổ viên Tổ hòa giải ở cơ sở.
- Tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ Hòa giải viên cơ sở; tham mưu UBND cùng cấp chỉ đạo, hướng dẫn triển khai thực hiện có hiệu quả các quy định của pháp luật về hòa giải cơ sở…