Tại Hội nghị, các đại biểu đã được báo cáo viên của Sở Tư pháp, Sở Tài nguyên và Môi trường, Tòa án nhân dân Thành phố truyền đạt kiến thức pháp luật liên quan đến công tác hòa giải ở cơ sở, một số kỹ năng dành cho hòa giải viên; một số điểm mới của Bộ luật Dân sự năm 2015; Pháp luật về Đất đai, Môi trường và các quy định pháp luật về hôn nhân và gia đình, đăng ký hộ tịch.
Cũng trong hội nghị, các hòa giải viên, thành viên các tổ tư vấn cộng đồng của các chi tổ hội phụ nữ cơ sở đã cùng nhau trao đổi, tìm hiểu các tình huống thường gặp trong hoạt động hòa giải ở cơ sở và hoạt động của tổ tư vấn cộng đồng. Đây là dịp để hòa giải viên, thành viên các tổ tư vấn cộng đồng của các chi tổ hội phụ nữ cơ sở nắm rõ các kiến thức, kỹ năng hòa giải để vận dụng linh hoạt trong hoạt động hòa giải, từ đó tăng tỷ lệ hòa giải thành, qua đó giữ gìn tình làng, nghĩa xóm, đoàn kết cộng đồng, phòng ngừa vi phạm pháp luật trong cộng đồng dân cư, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của phụ nữ.