Tại lớp tập huấn, các hòa giải viên đã được giới thiệu chi tiết về Luật hòa giải cơ sở, Nghị định số 15/2014/NĐ-CP ngày 27/02/2014 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật hòa giải ở cơ sở. Bên cạnh đó, các hòa giải viên còn được hướng dẫn kỹ năng tiến hành hòa giải như kỹ năng tìm hiểu và giải quyết các mâu thuẫn; kỹ năng phân tích, đánh giá vụ việc; kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lắng nghe và đặt câu hỏi; các bước tiến hành hòa giải…, chia sẻ những kinh nghiệm hòa giải thông qua các tình huống thường gặp trong thực tế, giải đáp, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc mà các hòa giải viên đặt ra trong quá trình công tác.
Kết thúc lớp tập huấn, bà Bùi Thu Oanh – Phó Trưởng phòng Tư pháp huyện Long Mỹ đánh giá cao tinh thần và hiệu quả của lớp học và mong muốn với những kiến thức đã được tập huấn, các hòa giải viên sẽ vận dụng hiệu quả vào trong thực tiễn hòa giải, góp phần thắt chặt tình làng nghĩa xóm và hạn chế các tranh chấp.
Lê Hào